Мы осуществляем как монтаж, так и последующее гарантийное и послегарантийное обслуживание проданного нами оборудования. После монтажа наши сервис-инженеры проведут инструктаж, по использованию смонтированного оборудования.
Подготовка и квалификация наших сервис-инженеров, позволяет нам решать самые разные задачи, именно поэтому Вы можете быть уверены, в том, что мы, выполним свои обещания гарантированно качественно и в согласованные с Вами сроки.
При заключении договоров, мы оговариваем все регламентные работы и сроки их выполнения. При необходимости, сервисная служба выедет к Вам на место в кратчайшие сроки
Понятие СЕРВИС, в нашей компании, мы подразделяем на следующие группы:
- Проектирование
- Монтаж
- Гарантийное обслуживание
- Абонентское обслуживание
Проектирование
Для эффективной работы автосервиса, необходимо уже на стадии планирования заложить основы его эффективной и прибыльной работы, определив перечень необходимого оборудования и осуществив его эффективное размещение в цехах.
Специалисты компании «ATIS», четко осознавая сложность и масштабность задач, решаемых в процессе организации автосервиса, при разработке его проекта опираются на свой опыт и современные тенденции, помогая нашим партнерам найти «золотую середину» между его стоимостью и функциональностью. И в итоге вы получаете перечень действительно необходимого оборудования, детальный план автосервиса, которые станут для вас немаловажными аргументами при поиске и убеждении инвесторов, а также будут полезными ориентирами на этапах разработки бизнес-плана и организации работы участка.
Монтаж
Сервисное подразделение компании «ATIS» в самые кратчайшие сроки профессионально осуществит монтаж поставляемого нами оборудования, а так же любого другого автосервисного оборудования. Сроки монтажа для всех типов и моделей оборудования различны, но в любом случае сроки начала и окончания их производства планируются, согласовываются с Вами, а затем вносятся в договор. Данное условие не зависит от Вашего места расположения, будь то Москва или любой другой город России, у нас есть все возможность произвести монтаж и обучение в строго оговоренные ранее сроки.
Для Вашего удобства мы предлагаем:
- монтаж «под ключ», включая строительные, монтажные и пуско-наладочные работы
- монтаж оборудования на приготовленные Вами фундаментные задания, которые предварительно проверяются
- шеф-монтаж (вся работа проводится Вашими специалистами, с привлечением нашей технической службы в качестве консультантов, которые принимают непосредственное участие в проведении монтажа)
- Наши специалисты выполнят обучение Вашего персонала, который будет непосредственно эксплуатировать оборудование: подъемники для автосервиса, окрасочные камеры и т.д.
Гарантийное обслуживание
Гарантийные обязательства на поставленное нами оборудование выполняет как наша техническая служба, так и сервисные службы наших дилеров.
На различные типы и модели оборудования гарантийный срок различен, информацию об этом смотрите в разделе «Гарантии».
Для выполнения гарантийных обязательств, мы располагаем складом гарантийных запчастей. Их количество планируется заранее, исходя из статистики наработки на отказ различных узлов и агрегатов оборудования.
Абонентское обслуживание
Мы предполагаем нашим партнерам планируемые заранее работы по поддержанию вашего оборудования в рабочем состоянии и периодичность выполнения этих работ.
Список работ и их периодичность отличаются для различных типов и моделей оборудования, и регламентированы нами для достижения наиболее качественного результата..
При заключении договора абонентского обслуживания, Вы, кроме уверенности в каждодневной эксплуатации оборудования, получаете дополнительные скидки на работы и запасные части.
При подписании договора абонентского обслуживания Вы забываете о каких-либо вынужденных действиях с Вашей стороны по вызову специалистов для определения и устранения неисправности, по выяснению сроков замены расходных материалов: все это регламентируется, контролируется и выполняется нашей сервисной службой. периодичность и необходимость прописана в договоре на год вперед.